Les chaînes WhatsApp en débat
Apparues en 2023, les chaînes WhatsApp sont une extension de la messagerie WhatsApp, propriété du groupe META (Facebook, Instagram). Elles permettent aux entreprises et personnalités publiques ainsi qu’à des particuliers de partager des contenus à travers un fil d’actualité à sens unique. L’information peut être vue et la personne peut aimer la publication, mais sans la commenter.
Depuis début 2026, la Commission européenne a classé les chaînes WhatsApp comme « très grande plateforme en ligne ». Cette mesure imposait à META de s’aligner sur le Digital Services Act et de renforcer ses obligations de modération, dans le cadre de la lutte contre la désinformation, ce que l’entreprise critique. Ce nouvel espace de publication peut sembler pour les collectivités un moyen simple et efficace de transmettre des contenus aux des habitantes et habitants de leur territoire.
Mais qu’est-il réellement ? Il est temps de mettre les chaînes WhatsApp en débat, voire en procès. C’est à cet exercice que se prêteront Caroline Grand et Jean-Marc Borredon, chargés de l’animation de la e-communauté Communication publique.
Intervenants
- Jean-Marc Borredon, directeur de la communication, Annemasse agglomération
- Caroline Grand, directrice de la communication, La Rochelle Université
E-communauté
E-communautés du CNFPT : Communication publique | E-Communautés du CNFPT
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Personnes chargées de la communication numérique dans les collectivités et leurs équipements, chargées et chargés de communication