La Ville de La Ciotat a confié la conduite d’une démarche collective autour l’accueil du public dans la collectivité. Dans un contexte de modernisation du site de l’hôtel de ville, le Maire a souhaité la révision des conditions d’accueil dans les services. Il s’agit d’améliorer leur qualité et moderniser leur fonctionnement, en mobilisant les agents de la Ville dans une démarche collective.
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Definition_nouvelle_strategie_accueil_usagers.pdf (PDF, 93.01 Ko)