Les collections, le projet de service et la qualité de l'accueil

Publié le 15/02/2016

La politique culturelle de la Ville de Dunkerque s'articule autour des trois axes majeurs suivants : la participation ; la créativité-création et l’accès aux savoirs ; les patrimoines et les mémoires. Le stage réalisé au sein du réseau des bibliothèques de la Ville de Dunkerque a consisté en :

  • un travail sur les collections : il s’agissait de remettre à plat la politique documentaire en amont de la future médiathèque et de commencer à bâtir des outils d’analyse et une stratégie de travail.  
  • une contribution au projet de service : proposer des pistes de travail et un format sous lequel envisager la production du projet de service qui doit avoir lieu courant 2016.
  • une attention particulière aux questions d’accueil et notamment construire un référentiel de compétences pour servir d’outil du changement et de base pour un plan de formation renouvelé.