L’aménagement et la réduction du temps de travail se sont appliqués aux collectivités territoriales en 2002 en permettant de maintenir des régimes dérogatoires. Presque 20 ans plus tard, la loi de transformation de la fonction publique d’août 2019 oblige désormais les collectivités à se mettre en conformité avec différents éléments essentiels de l’organisation du temps de travail. Elle vient aussi encadrer et limiter l’octroi des autorisations exceptionnelles d’absence. Au-delà des aspects réglementaires, l’organisation du travail dans les collectivités a évolué ces dernières années pour prendre en compte le développement accéléré du télétravail ainsi que les nouvelles aspirations des agents, en quête d’une meilleure articulation avec leur vie privée et familiale et les attentes exigeantes des usagers en termes d’accès et d’ouverture des services publics. Les temps de travail et l’organisation des journées et des semaines sont donc au cœur de l’agilité des administrations locales et de la qualité du service rendu.